FAQ

Absoluut, je trouwe vriend mag niet ontbreken op jullie vakantie maar hou er wel rekening mee dat indien deze schade aanricht aan de inboedel dit niet op de omnium verzekering kan verhaald worden. Het is daarom aangeraden om een goede familiale verzekering hiervoor af te sluiten. In sommige landen is het tevens verboden om een dier los in de cabine te vervoeren. Kijk de lokale regels dus eerst goed na en heb het nodige materiaal voor handen. Laat je de kuis aan ons over, dan rekenen we een supplement van 35 euro indien je met huisdieren op reis bent geweest. Die haren zijn echt hardnekkig en kruipen overal tussen, daar kruipt dus wel wat extra werk in.

Ja, dat kan zeker! Indien het model niet is verhuurd kan je gerust op afspraak komen kijken.

Voor een week krijg je 2.000 km. Voor een midweek kan je rekenen op 1.000 km en voor een week 750 km. Voor afwijkende dagen geldt 200 km per dag.
Reserveer je een camper voor twee weken of meer? Dan krijg je onbeperkte kilometers! Bij overschrijding van de kilometerlimiet wordt een tarief gehanteerd van 0.35 euro per km.

Ja, wij kunnen je een staanplaats bieden, weliswaar niet overkoepeld.

Op het einde van de reis nog schoonmaken? Dat wil toch niemand?! Daarom gebeurt de schoonmaak steeds door het team van De Campers aan een vast all-in tarief van 100 euro.

Op onze pagina campers kan je bekijken wat voor type camper je kan huren. Twijfel je over jouw keuze of ontvang je graag advies over de meest geschikte, dan kan je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of mailen naar info@decampers.be. Je bent ook van harte welkom op onze locatie om de campers te komen bezichtigen. Hiervoor maak je een afspraak zodat wij de tijd kunnen nemen om jullie vragen zorgvuldig te beantwoorden.

Op je laatste dag van reservatie dien je voor 11u terug te zijn. Dit om een vertrek in de namiddag toe te laten. Buiten het hoogseizoen kan dit verlengd worden tot 21u ’s avonds aan 50% van het geldende dagtarief.

Standaard voorzien we enkel passende hoeslakens over de matrassen. Wens je graag een gehele set met donsdeken en kussens, vraag hier dan naar bij reservatie.

De huurprijzen zijn excl. 21 BTW , WA/ volledig CASCO verzekering, houderschapsbelasting en pechhulp door heel Europa. Daarnaast zijn de campers voorzien van een complete inventaris zodat je van alle gemakken bent voorzien.

De prijzen zijn afhankelijk van het seizoen waarin je wenst te reizen. Wens je te reizen tijdens schoolvakanties dan zal de vraag altijd veel groter zijn dan het aanbod. In kleinere mate speelt het formaat/aankoopprijs van de camper ook een rol. Als laatste is de verzekeringspremie enorm hoog voor een huurvoertuig maar hierop besparen we niet, we wensen voor jullie het allerbeste met zo weinig mogelijk financieel risico indien er iets voorvalt. Meer info over onze verzekering vind je terug op de website. Afhankelijk van het model en reisdata is de kost hiervoor 150 tot en met 180 euro per nacht excl. btw.

Jazeker, hoe langer je op reis gaat hoe meer korting je krijgt!

• 14 nachten = 10% korting
• 21 nachten = 15% korting
• 28 nachten = 20% korting

Korting enkel van toepassing op de huurprijs. Niet van toepassing op eventuele extra’s zoals schoonmaak, extra kilometers, enz ...

Er zijn 2 opties:

- 12 volt Indien je gaat vrij kamperen, dan heb je stroom voor de verlichting, waterpomp, usb laders voor je telefoon of ipad of eender welk apparaat op 12 Volt auto stekkers of 5Volt USB stekkers. De woonbatterij heeft voldoende capaciteit om het zeker 7 dagen uit te houden. Ga je om de dag of 2 minstens 1u rijden naar je volgende kampeerplaats dan zal de batterij ook bijgeladen worden en hoef je je geen zorgen te maken over een platte batterij.

- 220Volt Op deze manier zijn de standaard stopcontacten ook beschikbaar in de camper om te gebruiken voor het opladen van een laptop of gebruik van een koffiezetapparaat. Op deze manier laad je ook de woonbatterij bij.

Elke camper heeft een vers watertank van 180L aan boord. Deze kan je bijvullen op eender welke camping of grotere tankstations onderweg.

Jazeker, een chemisch toilet is aanwezig. Het enige verschil met thuis is dat je af en toe de opvangbak eens moet ledigen in een septische tank, uitspoelen, opnieuw een hoeveelheid chemische vloeistof toevoegen en deze is terug klaar voor gebruik. Je kan op de meeste campings een septische tank terugvinden alsook bij grote tankstations. 

Aangezien wij onze campers ook in de winter beschikbaar stellen zijn winterbanden en kettingen inbegrepen en voorzien.

Verbruik van brandstof (diesel) is voor rekening van de huurder. De camper wordt met een volle tank afgeleverd en dient eveneens met een volle brandstoftank teruggebracht te worden.

Onze voertuigen beschikken over een omnium (allrisk) verzekering. Meer uitgebreide informatie over verzekeringen kan je terug vinden bij onze huurvoorwaarden. Toch nog vragen? Aarzel dan niet om ons te contacteren dit kan via het contactformulier op onze website of via mail naar info@decampers.be.

De waarborg bedraagt 1500 euro en dient voor het vertrek betaald te worden. Dit bedrag fungeert eveneens als definitieve bevestiging voor de door jou gekozen huurperiode. De waarborg kan bij online reservatie via de website of via overschrijving worden voldaan en is recht evenredig met de franchise/vrijstelling van de omniumverzekering. Let wel, deze vrijstelling geldt enkel voor één schadegeval. Zijn er meerdere schadegevallen die niets met elkaar te maken hebben en die ook niet veroorzaakt werden door de tegenpartij, dan kan de vrijstelling wel eens hoog oplopen en overstijgt deze hoe dan ook de betaalde waarborg. De extra kosten worden achteraf gefactureerd.

Schade aan de inboedel of het interieur wordt niet gedekt door de verzekering. Voor je vertrek wordt alles gecontroleerd op netheid en eventueel reeds aanwezige schade zal worden vastgelegd door middel van foto’s en een overdrachtformulier. Van eventueel tijdens de reis opgelopen schade wordt een bestek opgemaakt bij de herstellingspartners. Alle herstellingskosten zullen van de waarborg afgetrokken worden voor zoverre deze toereikend is uiteraard. Indien de kosten hoger zijn dan de waarborg zullen deze gefactureerd worden aan de huurder.

Beschadigingen ten gevolge van slecht onderhoud, overbelasting, onvoorzichtigheid, nalatigheid of als gevolg van het rijden over niet berijdbare wegen. Interieur en luifel alsook daktent afhankelijk van voertuig. Uitgebreide info over de verzekering kan je terug vinden bij onze huurvoorwaarden en huisregels.

• Tot 2 maand voor vertrek kan je gratis annuleren.
• Tot 1 maand voor het vertrek: 50% van het totale huursaldo.
• Minder dan 2 weken: 100% van het totale huursaldo.

Wij begrijpen uiteraard dat er soms onverwachte situaties kunnen voorvallen. Contacteer ons zo snel mogelijk en dan komen we er wel uit!

De huurder en alle bestuurders hebben een minimumleeftijd van 25 jaar en alle bestuurders moeten minimaal 3 jaar in het bezit zijn van een in België afgegeven geldig rijbewijs B.

Je beschikt over een in België afgegeven geldig rijbewijs B. De motorhome mag door niemand anders dan de aangeduide bestuurder(s) bestuurd worden. De aangeduide bestuurders worden vermeld op het contract.